| |
|
|
| |
居然有這樣的老板和員工
——峨眉商業(yè)街“青梅竹馬”服裝店
娟 子
2006年3月19日約19：00左右，我們倆人飯后經(jīng)過商業(yè)街，順便步入一家名叫“青梅竹馬”的服裝店，隨便看看這里的衣服。剛進去就聽到旁邊一女士正和一賣衣服的漂亮小姐為一件薄毛衣講價，希望能少些，語氣挺平和的。但是，漂亮小姐說話的語氣及內(nèi)容與其漂亮的外表切然不同。首先，當著買衣服的女士說“不少了，就這個價，這衣服這兩天正穿”。等買衣服的女士一走就開始對和她一起賣衣服的小姐講“這衣服是這兩天穿，哪能少，沒錢就不要買，看她X樣子也沒錢……”在旁邊看衣服的我覺得非常的奇怪：買與不買是顧客的自由，為什么會這樣損人呢？沒過多久，同樣的事情發(fā)生在我們的頭上。我們看上了一件高腰的防寒服，試了試挺滿意的，問了價格：打折下來280.00元。由于是最后一件與賣衣服的小姐講價260.00元，她出去向老板請示是否賣。（這時我明白她只是為老板賣衣服的！）隨后，一個子不高，打扮甚是洋氣，年齡40歲左右的女老板進來同意賣給我們。很快我們負了款，也問了問質(zhì)量問題，她們也同意我們看看。這時我們發(fā)現(xiàn)衣服的胸前有一縫線被挑起，由于是在衣服前面我們不想要了，希望老板退錢。看到她很不高興地退錢給我們，嘴里一直在叨叨地說。我們也沒理會她，準備離開。結(jié)果剛要跨出門口，隱約聽到，大概意思是“沒錢人看東西就是仔細……”我不知道，沒買成東西與沒錢有什么聯(lián)系，買與不買是我的自由，我難道要化錢買自己不滿意的東西。當時我們很是生氣，回應了幾句“有你這樣賣衣服的，我買不買是我的自由，我不是到這里來受氣的。不管我有沒有錢，我不會沒有素質(zhì)�！苯又习宓脑捲絹碓诫y聽“就是你沒錢就不要了，看你也沒錢……”這時也不知從哪兒冒出一女的：長頭發(fā)披著，戴一眼鏡，斜挎一皮包。站在我們面前大聲的咆哮：“你們還說，給我滾，滾……”中間夾帶一些罵人的話語。我們憑什么要走，這時我們已經(jīng)站在商業(yè)街上，你有什么權(quán)利呢！所以我們也這樣說“我在街上，我想走就走，我現(xiàn)在不走�！彪S后我看到她出手，我的眼鏡掉到地上，去找眼鏡，頭發(fā)被抓，只好回推回去，場面一遍混亂，也不知誰把我們拉開。當時姐姐很想打110，我因有事要辦，所以勸她算了，誰也沒受多大損失。
回到家中的我久久心情不能平靜。為什么沒買成她們的衣服，都會冒出相同的話語。她們說了這句話有用嗎？消費者權(quán)利法第八條寫明：維護尊重權(quán)。消費者購買、使用商品且接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。而且，現(xiàn)在所有的服務行業(yè)說的最多的其中一句為“顧客是上帝”。難道她們不知道嗎？作為我有時出差到一些城市，在商場逛逛的時候，的確能感到“顧客是上帝”，更不消說還有今天這樣的情況發(fā)生！
|
|
| + 相關(guān)信息咨訊 |
[cms_loop:name=news,num=10,bt_s=45,row=3,老板/員工/購物/素質(zhì)][/cms_loop]
| ·居然有這樣的老板和員工 |
|
|