[tag]坑人,移動[/tag]6月中旬在移動營業(yè)廳申請了愛家168套餐（這套餐最多三人使用，一個月168元，有700分鐘通話時間，90M上網(wǎng)流量，800分鐘公眾WIFI時長，贈送一臺高清，一臺標清，的機頂盒，一臺無線路由器），說是7月初會來安裝！因為這套餐是移動和廣電網(wǎng)絡(luò)合作的，所以寬帶是廣電提供安裝！6月底移動就把資料交到廣電去了，我就在家等啊等，期間去問了幾次什么時候安，移動的回復(fù)都是7月15日之前，7月5日才給移動簽了協(xié)議！都到了13號了都還沒反應(yīng)，知道問移動都不起作用了，就直接打了廣電客服把這情況說了后，一會廣電就來電話說就在這一兩天就會安排人來安裝，然后16號廣電就來人安裝了，我看那安裝的就只帶了一圈網(wǎng)線來，沒看到所謂的機頂盒啊路由器之類的，就問那師傅，咋沒有機頂盒和路由器呢，那師傅就說沒呢，我說不可能哦我的是愛家168套餐，贈送兩臺機頂盒和一臺路由器的，師傅說不知道，我就給移動負責(zé)這事的人打電話，那人說原來是師傅帶起來安裝，安了再交280的初裝費，但是遇到有些客戶不愿意，現(xiàn)在是客戶直接到廣電營業(yè)廳去交了費后拿贈送的東東回來安裝！媽的，這么久的時間還經(jīng)常跑移動去問都不給說現(xiàn)在改了情況呢，現(xiàn)在安裝的上門了都還不知道這情況，如果我不問不是還不知道，郁悶死我了！后來就去廣電營業(yè)廳交了費拿了兩個機頂盒，發(fā)現(xiàn)少了一個路由器就問不是要配送一個機頂盒嗎怎么沒有了，現(xiàn)在郁悶的問題就來了，那客服說路由器不是配送的是通過搖獎得到的，如果搖到獎了會打電話通知去拿的！我無語！后來回家去移動營業(yè)廳問這路由器的事，移動客服叫我打一個151尾號444的電話，說詳細情況問這人！然后我打電話說了情況后，這人說不可能，路由器都是移動給了廣電的！叫我給廣電營業(yè)廳打電話說我的是愛家168套餐的，配送了一臺路由器的，不是搖獎的，如果廣電營業(yè)廳還說是搖獎的話就讓我向廣電營業(yè)廳要他們的投訴電話！后來我又去找廣電，廣電還說是搖獎的，我就更郁悶了！后來我又去找移動的，這回移動的說幫我問，我又回家等，沒反應(yīng)我又去找移動，移動客服的自己打了那151尾號444電話的那人說了我的情況，然后不知道給那客服說了啥子就把電話掛了，那客服給我說啥以前是有路由器的，但是說送的路由器不好，好多客戶都去退了，現(xiàn)在改成網(wǎng)卡的了！還是叫我打廣電營業(yè)廳，和151尾號444的電話問！我出了營業(yè)廳給那151尾號444的人打電話，這回和上次說的又不一樣了，說路由器是廣電給的，因為寬帶是廣電安裝，所以路由器也是廣電出的！我當時就火了，兩次說的差距這么大，敷衍我嗦！我就說你們簡直把我們當成足球了是不，這邊踢到那邊，那邊又踢到這邊，如果你們不解決的話我直接打12315投訴！那人還把電話給掛了，我那個氣��！話又說回來協(xié)議是我和你移動簽的，憑啥三番五次的叫我去找廣電，根本就是推脫的借口！文化程度有限只能寫到這程度了！

分段列出重點，要不然沒幾個人有耐心看。