[tag]坑人,移動(dòng)[/tag]6月中旬在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)了愛(ài)家168套餐（這套餐最多三人使用，一個(gè)月168元，有700分鐘通話時(shí)間，90M上網(wǎng)流量，800分鐘公眾WIFI時(shí)長(zhǎng)，贈(zèng)送一臺(tái)高清，一臺(tái)標(biāo)清，的機(jī)頂盒，一臺(tái)無(wú)線路由器），說(shuō)是7月初會(huì)來(lái)安裝！因?yàn)檫@套餐是移動(dòng)和廣電網(wǎng)絡(luò)合作的，所以寬帶是廣電提供安裝！6月底移動(dòng)就把資料交到廣電去了，我就在家等啊等，期間去問(wèn)了幾次什么時(shí)候安，移動(dòng)的回復(fù)都是7月15日之前，7月5日才給移動(dòng)簽了協(xié)議！都到了13號(hào)了都還沒(méi)反應(yīng)，知道問(wèn)移動(dòng)都不起作用了，就直接打了廣電客服把這情況說(shuō)了后，一會(huì)廣電就來(lái)電話說(shuō)就在這一兩天就會(huì)安排人來(lái)安裝，然后16號(hào)廣電就來(lái)人安裝了，我看那安裝的就只帶了一圈網(wǎng)線來(lái)，沒(méi)看到所謂的機(jī)頂盒啊路由器之類的，就問(wèn)那師傅，咋沒(méi)有機(jī)頂盒和路由器呢，那師傅就說(shuō)沒(méi)呢，我說(shuō)不可能哦我的是愛(ài)家168套餐，贈(zèng)送兩臺(tái)機(jī)頂盒和一臺(tái)路由器的，師傅說(shuō)不知道，我就給移動(dòng)負(fù)責(zé)這事的人打電話，那人說(shuō)原來(lái)是師傅帶起來(lái)安裝，安了再交280的初裝費(fèi)，但是遇到有些客戶不愿意，現(xiàn)在是客戶直接到廣電營(yíng)業(yè)廳去交了費(fèi)后拿贈(zèng)送的東東回來(lái)安裝！媽的，這么久的時(shí)間還經(jīng)常跑移動(dòng)去問(wèn)都不給說(shuō)現(xiàn)在改了情況呢，現(xiàn)在安裝的上門了都還不知道這情況，如果我不問(wèn)不是還不知道，郁悶死我了！后來(lái)就去廣電營(yíng)業(yè)廳交了費(fèi)拿了兩個(gè)機(jī)頂盒，發(fā)現(xiàn)少了一個(gè)路由器就問(wèn)不是要配送一個(gè)機(jī)頂盒嗎怎么沒(méi)有了，現(xiàn)在郁悶的問(wèn)題就來(lái)了，那客服說(shuō)路由器不是配送的是通過(guò)搖獎(jiǎng)得到的，如果搖到獎(jiǎng)了會(huì)打電話通知去拿的！我無(wú)語(yǔ)！后來(lái)回家去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳問(wèn)這路由器的事，移動(dòng)客服叫我打一個(gè)151尾號(hào)444的電話，說(shuō)詳細(xì)情況問(wèn)這人！然后我打電話說(shuō)了情況后，這人說(shuō)不可能，路由器都是移動(dòng)給了廣電的！叫我給廣電營(yíng)業(yè)廳打電話說(shuō)我的是愛(ài)家168套餐的，配送了一臺(tái)路由器的，不是搖獎(jiǎng)的，如果廣電營(yíng)業(yè)廳還說(shuō)是搖獎(jiǎng)的話就讓我向廣電營(yíng)業(yè)廳要他們的投訴電話！后來(lái)我又去找廣電，廣電還說(shuō)是搖獎(jiǎng)的，我就更郁悶了！后來(lái)我又去找移動(dòng)的，這回移動(dòng)的說(shuō)幫我問(wèn)，我又回家等，沒(méi)反應(yīng)我又去找移動(dòng)，移動(dòng)客服的自己打了那151尾號(hào)444電話的那人說(shuō)了我的情況，然后不知道給那客服說(shuō)了啥子就把電話掛了，那客服給我說(shuō)啥以前是有路由器的，但是說(shuō)送的路由器不好，好多客戶都去退了，現(xiàn)在改成網(wǎng)卡的了！還是叫我打廣電營(yíng)業(yè)廳，和151尾號(hào)444的電話問(wèn)！我出了營(yíng)業(yè)廳給那151尾號(hào)444的人打電話，這回和上次說(shuō)的又不一樣了，說(shuō)路由器是廣電給的，因?yàn)閷拵�是廣電安裝，所以路由器也是廣電出的！我當(dāng)時(shí)就火了，兩次說(shuō)的差距這么大，敷衍我嗦！我就說(shuō)你們簡(jiǎn)直把我們當(dāng)成足球了是不，這邊踢到那邊，那邊又踢到這邊，如果你們不解決的話我直接打12315投訴！那人還把電話給掛了，我那個(gè)氣啊！話又說(shuō)回來(lái)協(xié)議是我和你移動(dòng)簽的，憑啥三番五次的叫我去找廣電，根本就是推脫的借口！文化程度有限只能寫到這程度了！