一、前臺主管
任職資格：
1、男女不限，形象好，氣質(zhì)佳，年齡38歲以下；
2.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上優(yōu)先；
3.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力，工作認真負責，作風正派；
4.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序；
5.身體健康，品貌端正；
6.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
7、具備一定商務禮儀知識；
8.具有良好的敬業(yè)奉獻精神。
崗位職責：
1.健全各種問訊資料。
2.掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。
3.處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4.負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6.建立體質(zhì)良好的賓客關系，努力增加客房銷售。
上班時間：9:00——17:30，每月4天休假

月薪：轉(zhuǎn)正工資2500元+月補助150元+提成

注：包吃包住

二、前臺接待

要求：男女不限，五官端正，高中以上文化水平，28歲以下，具有親和力、活潑開朗、形象和氣質(zhì)較好，能熟練操作計算機。
必須精通計算機，能熟練操作酒店訂房系統(tǒng)，門卡系統(tǒng)，公安系統(tǒng)，發(fā)票系統(tǒng)，能熟練辦理客人入住、退房手續(xù)及相應的換房、收銀等操作，須具備良好的前臺服務意識，且須有同類酒店前臺接待工作經(jīng)驗1年以上。

上班時間：三班兩倒

轉(zhuǎn)正工資2000元+月補助150元+提成

注：包吃包住

以上條件缺一不可，如不具備上述條件，請勿擾。