代理費(fèi)的下調(diào)意味著旅客出行成本的降低,國內(nèi)航空公司已經(jīng)意識(shí)到機(jī)票直銷的重要性,并一直大力發(fā)展直銷業(yè)務(wù),直銷比例持續(xù)提升。2007年,國航斥資2000多萬元建設(shè)全球電話銷售服務(wù)中心,隨后又與去哪兒網(wǎng)合作進(jìn)行直銷;2008年海航在淘寶網(wǎng)試水銷售機(jī)票,2010年又在去哪兒網(wǎng)建立海航機(jī)票官方旗艦店;2009年7月,春秋航空與支付寶的合作正式上線;同年11月,東航在淘寶網(wǎng)的官方旗艦店也 正 式 開 業(yè) 。S IG報(bào) 告 顯 示 ,2006年中國國航直銷僅占全部收入的0.4%,然而2009年直銷比例已經(jīng)達(dá)到了8.7%,2012年的目標(biāo)預(yù)計(jì)是14.9%。