營銷技巧小知識2010/6/29 13:48:18
一、有禮貌的確認(rèn)貴公司是否是你所要聯(lián)系的客戶:
您好!請問是XXX公司嗎?請問您貴姓呢,是公司負(fù)責(zé)人嗎?
二、自我介紹:
您好!我是生活網(wǎng)網(wǎng)站的小劉
三、讓客戶相信自己,知道我們的確是為服務(wù)的:
您好,請問可以打擾你兩分鐘嗎?為了讓以后你們的店面知名度更好,能有更多的人光顧,生意越來越興隆,在這里我們3099生活網(wǎng)網(wǎng)站有更好的營銷方案帶給您!
四、了解客戶對3099的認(rèn)識:
您好!請問你上過我們3099生活網(wǎng)網(wǎng)站嗎?
如果客戶從未上過:簡單介紹3099網(wǎng)站的含義,比如介紹網(wǎng)站包含的內(nèi)容,在根據(jù)顧客所從事的是行業(yè),在重點(diǎn)介紹該行業(yè)。比如顧客是從事家裝的,我們就可以舉例說明歐陸佳與我們合作的效果,并將效果圖給顧客看。
如果客戶只是聽說過3099網(wǎng)站,但不清楚具體是做什么的:
如果是當(dāng)面閑談:應(yīng)觀查客戶的言行舉止,了解他所需要的,比如他只是想了解酒店方面信息,那就簡單的介紹本網(wǎng)站其它內(nèi)容,具體介紹酒店信息,介紹酒店前,最好是先把我們本網(wǎng)站做得最好的酒店效果圖給顧客展示,讓顧客知道我們網(wǎng)站是很了不起的,如果酒店有什么活動或者優(yōu)惠之類的可給顧客詳細(xì)說明。
五|、讓顧客知道我們所要為此做的內(nèi)容:
1、含簡易自肋企業(yè)網(wǎng)站模版系統(tǒng)一個,相關(guān)欄目QQ在線客戶接待服務(wù)一年。
2、首頁企業(yè)推薦隨機(jī)圖片展示一年。相關(guān)欄目推薦展示一年。
3、經(jīng)過企業(yè)級商家實(shí)名認(rèn)證。所發(fā)信息優(yōu)先通過。更具有說服力。
4、專用二級域名,更顯尊貴。
5、專用文章模板,所發(fā)文章數(shù)量越多,質(zhì)量越好,相當(dāng)于廣告效果越大越好。
6、支持網(wǎng)站即將發(fā)行會員通打折卡。支持網(wǎng)站行業(yè)服務(wù)商排名系統(tǒng)。
六、想方設(shè)法知道客戶的聯(lián)系方式:
1、要手機(jī)電話:您好,XXX,可以告訴我您一個聯(lián)系方式嗎,我們網(wǎng)上經(jīng)常在做活動,比如酒店打折,購買家裝要送什么啊,又或者說我們網(wǎng)上隨時會有新品推出,經(jīng)常會送漂亮的禮物,所以您可以告訴我聯(lián)系方式吧,方便以后通知你
2、要QQ:
我們3099網(wǎng)站有很多QQ群,比如親子家庭,每周大家都會組織一些有意義的活動,或者說我們的商家,大家都在群里討論一些關(guān)于商業(yè)方面的問題,您可以在上面和峨眉商家多多交談,這樣對你以后的生意會有很大的幫助的。
七、告訴客戶我們的聯(lián)系方式
八、結(jié)束語:
您好!XXX感謝您對我們3099網(wǎng)站公司的支持,如果以后有什么問題或者想了解我們更多,請隨時來我們辦公室訪問,謝謝!最后祝你生活愉快,事業(yè)有成