Post By:2011/9/3 10:10:33
[tag]定位,垂直,網(wǎng)站[/tag]一、團(tuán)購網(wǎng)站垂直細(xì)分的類型
面對海量涌入這個行業(yè)的眾多團(tuán)購網(wǎng)站,有很多文章給出了建議:現(xiàn)在做團(tuán)購要做市場細(xì)分。而筆者的理解具體到垂直細(xì)分來說,不外乎三種類型:產(chǎn)品細(xì)分、地域細(xì)分、人群細(xì)分。下面分別對這三種細(xì)分類型進(jìn)行一些分析。
二、(1) 產(chǎn)品細(xì)分
從筆者上述劃分的三個類型里,筆者對這類細(xì)分給出的分值最低。而這類細(xì)分又往往是大多數(shù)人的第一理解,操作這類細(xì)分的比較多。
其一:就企業(yè)經(jīng)營的總原則來說,往往認(rèn)為專業(yè)化比多元化好、單一經(jīng)營比綜合經(jīng)營好。但是在實際操作中,人們在現(xiàn)實購物中,往往更喜歡逛大賣場、不喜歡逛專賣店。這只是就普通生活購物而言。而據(jù)一些統(tǒng)計資料現(xiàn)實,團(tuán)購網(wǎng)站銷量最大的是一些價格百元以內(nèi)、對專業(yè)要求不嚴(yán)格、日常消費品居多。
通常意義上來說,如果專業(yè)要求值高的適合專賣店,專業(yè)要求值低的適合大賣場。而團(tuán)購的性質(zhì)就決定了團(tuán)購不適合對專業(yè)值較高的產(chǎn)品進(jìn)行團(tuán)購(但如果一些專門定位高端、品質(zhì)、專業(yè)的專賣店除外)。并且“網(wǎng)絡(luò)購物”本身往往是臨時性消費或者說是沖動型消費,這從大多淘寶之類的“網(wǎng)購”愛好者對送貨時間的要求就可以證明這一點。如果送貨超過三天,大多人都有退貨的想法。團(tuán)購也是網(wǎng)購,因為價格不高、專業(yè)要求不高,所以很多下單都是臨時決定的。
從上述分析就可以大概知道團(tuán)購網(wǎng)站是不是真的適合產(chǎn)品細(xì)分不好說。
其二:所謂的產(chǎn)品細(xì)分說的其實是一個產(chǎn)品系,這個系必須要有一定的容量,太過細(xì)分了往往適得其反。比如,筆者曾和一個團(tuán)長交流過這個問題,他說他想搞一個專業(yè)的婚宴團(tuán)購站。我記得我當(dāng)時的意見是,第一,婚宴來說人們習(xí)慣性往往集中在某幾個黃金季節(jié)。你這個網(wǎng)站的銷售不具備穩(wěn)定的連續(xù)性。第二,大多人一生只結(jié)一次婚,對婚宴來說不想為了省那點錢而在細(xì)節(jié)上有一些不如意的瑕疵。寧可親自挑選而不會選擇團(tuán)購。第三,婚宴的日期往往是提前訂下來的,而團(tuán)購的產(chǎn)品因為商家的容納能力的問題,往往需要提前預(yù)約。這樣在操作起來就不容易協(xié)調(diào)。
這就是所謂的太過細(xì)分了,但是,如果搞成一個產(chǎn)品系就可以,所有與新婚前后相關(guān)的甚至嬰育兒,可以定位為結(jié)婚前半年的準(zhǔn)備所需要的到婚后一兩年內(nèi)這個階段的人群。比如一個“可愛團(tuán)”就專做女性化妝品系列,做的就比較成功。因為化妝品是一個產(chǎn)品系,而不是一個單一的產(chǎn)品。
其三:單純就產(chǎn)品細(xì)分(或產(chǎn)品系)細(xì)分來說,其實大的團(tuán)購站很容易的就可以蠶食這一塊。比如現(xiàn)在已經(jīng)有些大的團(tuán)購站已經(jīng)開始開設(shè)分分頻道,對大網(wǎng)站來說,只要專門開辟個團(tuán)購區(qū)就可以輕易的擊垮小細(xì)分團(tuán)購站辛辛苦苦培育起來的份額。
三、(2)地域細(xì)分
筆者對這一塊比較看好,尤其適合一些二、三、四線城市。對一些暫時無力進(jìn)行全國推廣的中小團(tuán)購站來說這是一個不錯的選擇。對一些二、三、四線城市的消費者來說,“本地認(rèn)同”很重要。
但是人往往是經(jīng)不起誘惑的,有些團(tuán)購站剛剛在本地做的稍微有點起色甚至是立足未穩(wěn)的時候就急于全國擴(kuò)張,結(jié)果到最后搞的不倫不類、兩頭落空。
筆者曾和保定一個“保定精品團(tuán)購導(dǎo)航”的站長聊過這個問題,這是一家做的不錯的保定本地類導(dǎo)航。對方說,一些比如拉手、美團(tuán)都所謂的大團(tuán)購站牛吧,但是在本地消費者眼里更信任客服電話是“0312開頭的而不是 800- 或400- 開頭的”。
不但團(tuán)購網(wǎng)站如此,團(tuán)購導(dǎo)航也是如此。如果沒有大資金進(jìn)入的話,還是不要急于做全國導(dǎo)航。現(xiàn)在對一些中小團(tuán)購導(dǎo)航來說,同樣流量的地方導(dǎo)航的盈利能力是全國導(dǎo)航的幾倍。比如一個幾千流量的地方導(dǎo)航就可以有“相對可觀”的收入,而對一下同樣流量的全國導(dǎo)航來說,這時候想要收費幾乎就是笑柄。
地方性網(wǎng)站的流量的含金量遠(yuǎn)比全國性網(wǎng)站的含金量要高。
四、(3)人群細(xì)分
人群細(xì)分在這三類細(xì)分里,筆者是最看好的。這個人群細(xì)分就看這么選擇了,比如可以按行業(yè)選擇(房產(chǎn)行業(yè)、醫(yī)護(hù)行業(yè)、公務(wù)員行業(yè)、教育行業(yè)等)、按愛好選擇(戶外愛好人群、游戲愛好人群、體育愛好人群等等)、年齡細(xì)分(嬰幼兒、青少年、中老年等等)、性別細(xì)分(雖然世界上只有男人和女人),只要你敢甚至二奶細(xì)分,呵呵笑談。
這類網(wǎng)站里筆者發(fā)現(xiàn)一個定位比較清晰的人群細(xì)分網(wǎng)站-經(jīng)紀(jì)人團(tuán)購網(wǎng)。該網(wǎng)站的定位相當(dāng)明確--服務(wù)與全國的所有房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人朋友。就產(chǎn)品選擇來說,該團(tuán)購網(wǎng)會經(jīng)常的上一些這個群體專用的一些專業(yè)特征比較明顯的產(chǎn)品或服務(wù),比如專業(yè)書籍、專業(yè)培訓(xùn)課程、專用工具、專用軟件等等。并且在日常消費品和商家消費類的選擇上,也設(shè)身處地的精心為經(jīng)紀(jì)人選擇。該網(wǎng)站是目前國內(nèi)第一家也是截止到目前唯一的一家定位在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人全體的團(tuán)購網(wǎng)站。
筆者也曾見過一個“主力團(tuán)”,專門關(guān)注戶外群體的團(tuán)購站,從戶外鞋帽、用具、乃至防曬用品等等。這些人群細(xì)分團(tuán)購站都是應(yīng)用了這個細(xì)分法則。
因為人群細(xì)分,是跨地域的,不但有足夠的市場容量,并且有以下兩個好處可以快速發(fā)展:1 很容易找到這個群體的共鳴,第二就網(wǎng)站推廣來說可以很容易的“找到第一”。
做第一不容易,如果團(tuán)購的第一我們無緣了,那我們是不是可以考慮我們要做“第一家服務(wù)與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的團(tuán)購網(wǎng)”、“第一家服務(wù)與教師群體的團(tuán)購網(wǎng)”“第一家服務(wù)與公務(wù)員群體的團(tuán)購網(wǎng)”等等。
僅代表個人觀點,不足之處歡迎批評。